Vi fortsätter att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer angående Covid-19.
Information om coronaviruset/Covid-19 och hur Knivstabostäder & Kommunfastigheter arbetar för att minimera smitta.
Vi följer allmänna rekommendationer från regering och Folkhälsomyndigheten.
Från och med 18 mars kommer vi inte att besöka lägenheter annat än för att åtgärda akuta fel.
Felanmälningar & fysiska besök
Vi på Knivstabostäder och Kommunfastigheter är extra försiktiga och vill skydda dig som hyresgäst. Våra medarbetare kommer inte att besöka dig om man känner sig förkyld eller sjuk på annat sätt. Vi uppmanar alla våra hyresgäster att för tillfället inte anmäla icke-akuta fel då vi inte kommer att åtgärda dessa med anledning av att minska smittspridning.
Vid akuta ärenden samt vid inbokade möten kommer vi att fråga om du eller någon i hushållet har dessa symtom; feber, hosta, huvudvärk, halsont, andningspåverkan, snuva, illamående, muskel- och ledvärksamt om du nyligen rest utomlands. Du som hyresgäst har då ett moraliskt samhällsansvar att berätta om det är så. Svarar man ja kommer vår personal att avbryta besöket omgående, om ärendet inte av oss anses vara akut.
Vi tar nu inte heller i hand och uppmanar alla hyresgäster att också hälsa på varandra på annat sätt - exempelvis genom en artig nick, en vinkning och ett leende!
Kundtjänst
Vi väljer att stänga igen för fysiska besök om ärendet inte av oss anses vara nödvändigt. Då ber vi dig som hyresgäst att boka in en tid för besöket. Istället har vi valt att tillfälligt utöka telefontiderna under kontorstid.
Våra nya tillfälliga telefontider är måndag-fredag klockan 8.00-11.00.
För dig som ska teckna avtal
Kontrakt som ska signeras inom de närmsta veckorna kommer skickas med post för signering och eventuella frågor behandlas via telefon eller mejl.
Aktuell information kring Covid-19 / Corona-virus
1177.se, Vårdguiden (vid sjukdom)
Folkhälsomyndigheten
Folkhälsomyndigheten är expertmyndighet i Sverige. De har sammanställt frågor och svar gällande exempelvis symptom på smitta och hur viruset smittar.
(Questions and answers in other languages about Covid-19)
Samlad information på krisinformation.se
Det är flera myndigheter som gemensamt ansvarar för frågor som rör coronaviruset i Sverige. På krisinformation.se finns samlad information från de ansvariga myndigheterna.
(Emergency information from Swedish authorities)
Allmänna frågor om coronavirus ( 113 13)